1.Qué son las cookies y tecnologías similares
En pocas palabras
Pequeños archivos o registros que tu navegador guarda cuando visitas una web. Sirven para recordar tu sesión y tus preferencias y, si lo aceptas, para medir visitas y ajustar la publicidad.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo. Aquí hablamos de cookies pero también de tecnologías equivalentes: el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) y los píxeles de seguimiento. Todas están sujetas al artículo 22.2 de la LSSI-CE y seguimos la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (2023).
Según quién las gestiona pueden ser propias (Koltao) o de terceros (Google, Meta, Metricool). Según su finalidad, distinguimos las necesarias (exentas de consentimiento), las analíticas y las de marketing (estas dos solo con tu permiso).
2.Cómo pedimos tu consentimiento
En pocas palabras
En tu primera visita aparece un panel con tres opciones equivalentes: Aceptar todas, Rechazar y Configurar. Hasta que decides no se carga ninguna cookie que no sea necesaria.
- Rechazar es tan fácil como aceptar: los tres botones están en la primera capa, con el mismo tamaño.
- Rechazar no limita ninguna función de la web.
- Tu elección se guarda en tu navegador: 12 meses si aceptas y 6 meses si rechazas; pasado ese tiempo volveremos a preguntarte. También te lo volveremos a preguntar si cambiamos las cookies que usamos.
- Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página o desde el botón del apartado 6.
- Con las cookies analíticas o de marketing rechazadas, las etiquetas de Google funcionan en «modo de consentimiento»: no guardan cookies ni identificadores y solo envían señales anónimas y agregadas.
3.Cookies y almacenamiento necesarios (sin consentimiento)
En pocas palabras
Imprescindibles para que la web funcione: tu sesión, tu idioma, tus favoritos y tu propia decisión sobre cookies. No identifican a nadie fuera de Koltao.
| Nombre | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
Nombrecookie-consent | QuiénKoltao | Para quéGuardar tu decisión sobre cookies. | Duración12 meses |
Nombresb-*-auth-token | QuiénKoltao (Supabase) | Para quéMantener tu sesión iniciada en la cuenta o en el portal profesional. | DuraciónHasta cerrar sesión o caducar la sesión |
Nombrekoltao-lang | QuiénKoltao | Para quéRecordar el idioma elegido (català / castellano). | DuraciónPersistente |
Nombrekoltao_session_id | QuiénKoltao | Para quéIdentificador aleatorio para no contar dos veces la misma vista o favorito. No se cruza con tu identidad. | DuraciónPersistente |
Nombrekoltao_favs | QuiénKoltao | Para quéTus inmuebles favoritos cuando no has iniciado sesión. | DuraciónPersistente |
Nombrekoltao:feed-* | QuiénKoltao | Para quéUbicación y filtros elegidos en el portal de inmuebles. | DuraciónPersistente |
Nombrekoltao:calc-*, koltao:valorador:* | QuiénKoltao | Para quéGuardar el progreso de la calculadora y del valorador para que no pierdas lo escrito. | DuraciónPersistente / sesión |
Nombrekoltao_attr | QuiénKoltao | Para quéRecordar de qué campaña o enlace llegaste (utm, gclid, fbclid). Solo se adjunta a los formularios que tú envías. | Duración90 días |
Nombrekoltao_oauth_destino, koltao:bootReload | QuiénKoltao | Para quéVolver a la página correcta tras iniciar sesión y recuperar la web si una actualización deja una versión antigua en caché. | DuraciónSesión |
Vercel Web Analytics mide las visitas por página de forma agregada, sin cookies ni identificadores persistentes, por lo que no requiere consentimiento.
4.Cookies analíticas (requieren tu consentimiento)
En pocas palabras
Nos dicen cuántas personas visitan la web, desde dónde y qué páginas leen. Las usamos para mejorar el servicio.
| Nombre | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
Nombre_ga | QuiénGoogle Analytics (vía Google Tag Manager, contenedor GTM-TWGFMQLC) | Para quéDistinguir usuarios y sesiones para estadísticas de uso. | Duración2 años |
Nombre_ga_<ID> | QuiénGoogle Analytics | Para quéMantener el estado de la sesión. | Duración2 años |
| NombreMetricool | QuiénMetricool (tracker.metricool.com) | Para quéMedir visitas y su procedencia para las estadísticas de redes sociales y web. | DuraciónHasta 1 año |
Más información: cookies de Google · cookies de Metricool.
5.Cookies de marketing (requieren tu consentimiento)
En pocas palabras
Permiten medir si nuestros anuncios en Instagram, Facebook o Google funcionan y mostrarte anuncios más relevantes.
| Nombre | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
Nombre_fbp | QuiénMeta (Meta Pixel) | Para quéIdentificar el navegador para medir y optimizar campañas. | Duración3 meses |
Nombre_fbc | QuiénMeta (Meta Pixel) | Para quéGuardar el clic en un anuncio de Meta que te trajo a la web. | Duración3 meses |
Nombrefr | QuiénMeta (dominio facebook.com) | Para quéPublicidad personalizada en Facebook e Instagram. | Duración3 meses |
Nombre_gcl_au, IDE, test_cookie | QuiénGoogle Ads / DoubleClick (vía Google Tag Manager) | Para quéMedir conversiones de anuncios de Google y remarketing. | Duración3 meses / 13 meses / 15 min |
Cuando envías un formulario habiendo llegado desde un anuncio, comunicamos a Meta desde nuestro servidor que ese anuncio generó una solicitud (API de conversiones), con tu correo y teléfono en forma de hash irreversible y el identificador del clic del anuncio. Esto no usa cookies y se explica en la Política de privacidad; si además aceptaste las cookies de marketing, se añaden _fbp y _fbc. Más información: cookies de Meta · publicidad de Google.
6.Cómo cambiar tu elección
En pocas palabras
Desde este botón, o desde «Configurar cookies» en el pie de cualquier página. Retirar el consentimiento no afecta a lo ya hecho; si retiras uno concedido, la página se recarga para eliminar los scripts.
Tu elección actual
Todavía no has guardado ninguna elección en este navegador.
Tu elección se guarda solo en el navegador y dispositivo que estás usando. Si usas otro navegador, o borras los datos de navegación, volveremos a preguntarte.
8.Más información y contacto
Si tienes dudas sobre esta política escríbenos a admin@koltao.net. El detalle de cómo tratamos tus datos personales está en la Política de privacidad. Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies que usamos; la fecha y la versión vigentes aparecen en la cabecera.